Éstos actúan como cualquier persona, desayunan en el restaurante del hotel, leen el diario, usan el jacuzzi, van al sauna y hasta se pelean con el conserje! Como un cliente cualquiera. Pero su trabajo consiste en inspeccionar la calidad de los servicios que brinda el hotel, la atención a los clientes, analiza las habitaciones y sus comodidades, fija su atención en cada empleado y hasta en el mínimo gesto que produce al pedirle algo.

Estos clientes especiales son llamados “mystery shoppers” y nadie, ni siquiera el mismo hotel, sabe de su identidad, la idea es que no se den cuenta para que los atiendan como a cualquiera.

Esta operación la realizan, por lo menos, una vez al año. Las encargadas son empresas que trabajan evaluando la atención de los empleados a los turistas, o analizando detalladamente cada servicio, ya sea de comida o como reaccionan ante un pedido especial del cliente.

Al finalizar su estadía, el mystery shopper se da a conocer y presenta su informe que será llevado a la empresa que lo envió, donde el hotel podrá ver sus fallas y virtudes.

Una buena idea para mejorar los servicios que brindan los hoteles de todo el mundo. A quién le gustaría tener ese trabajo?

En la actualidad casi la mayoría de los turistas, concretan sus viajes por Internet, realizan sus reservaciones en hoteles, compran los pasajes, obtienen boletos para algunos lugares adonde piensan asistir, y se informan acerca del destino como una guía turística online. El usuario puede hasta visitar hoteles (por fotos), ver sus habitaciones, sus instalaciones y decidirse por el que más le guste.

Internet es una principal fuente de turismo en el mundo, la gente puede informarse acerca de los lugares para conocer, ver fotografías, principales destinos… todo desde su casa. Por esto nos parece importante mantenerlos al día con todas las novedades y destinos maravillosos que le contamos diariamente en ciberturista.com y tratamos de que tú y tu familia disfruten de sus vacaciones y no sufran ningún imprevisto.

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Los envases deberán pasar por el control de seguridad, se puede comprar líquidos mayores a la restricción de cantidad de mililitros, pero bajo ciertas condiciones únicamente. Las posibilidades de transportar líquidos en el equipaje facturado no sufrirán modificaciones, los pasajeros serán examinados por los controles de rayos x y los ordenadores portátiles o artículos de electrónica que sean más grandes que el equipaje de mano deberán ser retirados de sus bolsas en los controles de seguridad.

Eso de cuidar la seguridad en los vuelos me parece una buena medida, pero no habrá formas para causar menos trastornos a los pasajeros, tú que piensas? Opina aquí

Cada uno de los arquitectos desplegará sus ideas sobre el edificio, se crearán mundos diferentes, donde se verá la diferencia entre cada uno de ellos. Por ejemplo, uno basará un piso en la belleza de la mujer y el amor, otro propone habitaciones sin paredes ni separaciones. mientras otros tendrán en cuenta sólo la sofisticación, calidez y un toque barroco, para que el cliente se sienta como en su casa.

El hotel llevará una inversión de 75 millones de euros y se ubicará en la Avenida de América en la ciudad de Madrid, se espera conformidad por parte de los turistas que se alojarán allí. Una muy buena idea, que el hotel tenga estilos muy diferentes que, seguramente, se ajustarán a cualquier tipo de cliente, ya sea conformista o exigente.

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El objetivo de esta ley es poder ofrecer a los clientes una opción diferente mucho más sana, ya que podrían evitar el colesterol, el sobrepeso, o problemas cardiovasculares. Esto es muy conveniente para aquellas personas que padecen alguna enfermedad o simplemente quieren cuidarse en las comidas.

¡Cuántas veces mi abuelo asistió a reuniones familiares hechas de restaurantes y se quedó sin comer porque no tenían comidas sin sal! y como el mucha gente más que tiene problemas de salud y no pueden comer cualquier cosa.

Bueno, el problema ya se solucionó, las comidas light están al alcance de cualquiera de nosotros en todos los restaurantes de la ciudad de Buenos Aires en Argentina, manjares hechos sanamente y la sal la agrega el cliente a gusto.

Una nueva opción para obtener mayor demanda de la gente que está haciendo alguna dieta y come carne a la plancha, ensaladas verdes o carnes magras. Una muy buena idea que por otro lado, fomenta el turismo y ayuda a mantener la buena salud de los habitantes.

Excelente idea, no crees? Asi todo el mundo puede comer afuera y cuidar su salud, qué te parece? Déja aquí tu comentario

En el mes de septiembre de este año se realizo la gran feria de turismo en la ciudad de Las Vegas (Estados Unidos).

Se trataron los temas de la industria del turismo en Latinoamérica y Estados unidos. Más de 30 países formaron parte de la reunión donde se habló principalmente de negocios.

Las Vegas es uno de los destinos turísticos más importantes del mundo pero a su vez destacaron también la importancia de los mercados de América Latina.

Cada vez aumenta más el turismo en Estados Unidos por parte de latinoamericanos, y viceversa, lo que provoca un gran crecimiento en la industria del turismo para ambas partes.

La reunión duro tres días y los delegados se hospedaron en Las Vegas Hilton Hotel (uno de los hoteles patrocinadores de la reunión), y disfrutaron de todos los lujos de esta enorme ciudad.

Me muero por conocer las Vegas, y tú? Cuéntame aquí

Discutieron temas muy importantes sobre los trenes de todas las partes del mundo, ya que es un factor indispensable para el turismo.

Uno de los principales temas fue el Tren del Fin del Mundo (Argentina), que sale de Ushuaia hacia el Parque Nacional Tierra del Fuego. Es uno de los tres ferrocarriles más altos del mundo, atraviesa paisajes montañosos increíbles y posee una comodidad inigualable para aquellos que quieran disfrutarlo.

La reunión también incluyó decisiones de índole financiera para mejorar el cuidado del medio ambiente y el desarrollo de proyectos para la seguridad del turismo ferroviario, ya que cada vez más la gente opta por este medio para recorrer las ciudades de destino.

Un tren que te subes aquí y te bajas del otro lado del continente? :O A que estaría bueno? Deja tu comentario aquí

La ciudad de Los Ángeles cuenta con casi 4 millones de personas, y casi la mayoría forma parte de alguna de las actividades organizadas por la fiesta de la fundación que consiste en caminatas y recorridos por sus mejores lugares, apertura de ferias de artesanías y una hermosa representación de la fundación donde participan 44 hombres.

Urgente a comprar billete para Los Angeles! Vamos?

Esta novedoso chip fue incorporado con la finalidad de reducir las pérdidas de equipaje y evitar problemas con los clientes.

El chip, denominado “RFID” (Identificación por Frecuencia de Radio, en inglés) permite saber dónde está, en tiempo real, la maleta que se busca.

Este año sólo se está utilizando a modo de prueba, pero si la nueva tecnología es aceptada y tiene éxito, el año próximo se utilizará en todos los vuelos de estas dos compañías aéreas como algo de rutina. Un beneficio para todos los viajantes… ¡Ya era hora!

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¿Eres fumador? Entonces estarás muy contento! Pero me imagino que los antitabaquistas estarán furiosos. Pero el objetivo de la empresa es que todas las personas (en este caso fumadores) puedan disfrutar al máximo del vuelo, sin estar pensando y desesperándose por bajar y poder prender un cigarrillo.

Para los fumadores no implica mucho esfuerzo aguantar 2 horas…¿Pero qué sucede cuando tienen que estar 12 horas en el aire sin poder fumar? Se ponen nerviosos, incómodos y de mal humor, por lo tanto no pueden disfrutar a pleno del viaje.

Al principio el programa constará con dos aviones, pero de máximo lujo, con todas las comodidades que pocas máquinas como éstas tienen, se dedicarán a pleno en el confort del pasajero, con la mejor calidad en la comida, los asientos y dispondrán de la mejor tecnología a bordo, pero nada de esto es gratis (ni mucho menos) el pasaje, que en principio comunicará Düsseldorf (Alemania) con Tokio (Japón) saldrá €10.000. ¿Un poco caro el vicio no?

Tu que opinas? Deberían las lineas aéreas tener un sector para fumadores? Deja tu comentario aquí